Vater (******) verstorben 27.03.2020; Antrag auf Witwenrente für unsere Mutter, Rosemarie ****** gestellt 38. März 2020 - RENTENZAHLUNG wurde sofort gestoppt, SEIT 3 MONATEN kein Geld mehr... s.u.
Liebe Damen und Herren,
die Rentenzahlungen werden nun von Ihnen seit 3 Monaten ausgesetzt(!!!!) - vor einer Woche gab ich die für die endgültige Berechnung der Witwenrente noch erforderliche ID-Nummer durch und bekam die Auskunft, der Antrag würde nun ‚sofort weiter bearbeitet‘ - jedoch passiert nichts. Die DRV zieht Geld vom Konto unseres Vaters ein, ohne weitere Erklärung und ohne meine diesbezügliche Anfrage zu beantworten - und es kommt kein Cent mehr - weder die Rente unseres Vaters für das Sterbevierteljahr noch die Witwenrente noch irgendein Bescheid - absolut nichts!!!!!!
Ich bitte nochmals sehr um Weiterbearbeitung unseres Antrags - es kann doch nicht sein, dass die DRV ohne weitere Erklärung SEHR RASCH Geld einzieht, gleichzeitig aber den Antrag auf Witwenrente 3 Monate lang nicht bearbeitet und keine Rente mehr überweist!
Wie sollen so etwas eigentlich Hinterbliebene überleben, die keine Ersparnisse haben?
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26-06-2020 um 16:13 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Deutsche Rentenversicherung weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
21-07-2020 um 08:49 Uhr
Problem behoben
5 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Warum da alles so lange dauert, weiß ich nicht - entweder zu viele Angestellte oder zu wenige...
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