Ich habe die Kündigung bezüglich meines Reisegepäck am 29.09 geschickt. Stichtag war der 30.09.
Bis 05.11 nach 2 Briefe und mehrere Emails kommt die Reaktion per Post dass ich die Kündigungsfrist versäumt habe und das mein Brief nur am 08.10 bei DEVK eingetroffen ist. Interessant dass es von Bonn nach Köln über 9 tage macht, wenn es bei Freunden und Verwandten in Berlin oder München das zweite Tag das Brief schon da ist.
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15-11-2020 um 21:35 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an DEVK weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
10-12-2020 um 20:37 Uhr
Problem behoben
6 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Nach mehreren Diskussionen und Nerven hat das DEVK Kundenservice meine Kündigung akzeptiert
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