DocMorris
Reklamationen & Beschwerden (141)

Bestellung am 19.08.2022 versandt. bis heute ,dem 26.08.2022 22.00h keinen Wareneingang!

Sehr geehrte Damen und Herren, am 09.08.2022 bestellte ich auf Vorkausse mit Sofortüberweisung, weil Rechnungsuzahlung auf einmal nicht ging, bei DocMorris für dreistelligen Betrag. Eine Woche später, weil einige Medikamente nicht vorhanden seien und selbst Teillieferung nicht stattfand, widerrief ich telefonisch die Bestellung, weil man mir keinerlei Liefergarantie geben wollte und man auf einmal von neuem Versandzentrum erzählte. Mir wurde sofortige Rücküberweisung auf meine DocMorris bekannte Bankverbindung zugesagt. Seitdem vertröstet man mich immer wieder bei telefonischen Rückrufen. Ich habe die Faxen langsam dicke und werde mir wohl anwaltlichen Rat holen müssen. Bin seit mehreren Jahren DocMorris-Kunde, mir so etwas nochn nie passiert. Auf E-Mails auf offiziellen Kanälen reagiert DocMorris nicht mehr. Dass laut firmeneigener Portale und anderer Webseiten bestätigte Kunden auch im August dieses Jahres prompt beliefert worden sein sollen, nützt mir nichts.

Sie haben meine Frau, ****** Rita, angeschrieben, dass sie schon länger nichts mehr von sich hören lies. Der Grund Ist, dass manche Lieferungen 1 Woche und noch länger dauern. Man kann sich doch keinen Vorrat für 3 Wochen anlegen. Mit freundlichen Grüssen ****** ******

Bestellung online am 9.06.2022Antibiotika (Blasenentzündung) dringend benötigt.Nachfrage meinerseits am 14.06.2022 ,Medikament sei nicht lieferbar, ich könnte ja stornieren. Stornierung am 14.06.22 erfolgt. Rezept sollte zurückgeschickt werden. Bis heute 22.06.2022 kein Rezept erhalten.

1. Bestellung vom 29-05-2022: tagelang auf Pharmazeutische Prüfung. Bei DM angerufen. Die Aussage "Pharmazeutische Prüfung" stimmt nicht. Es handelt sich um Softwareprobleme. 2 Tage später wurde meine Bestellung storniert. 2. Bestellung vom 15-6-2022: bis 20.-06-2022 "Versand wird vorbereitet". Heute 21-06-2022 Rückstufung auf "Pharmazeutische Prüfung". Bei DM eben angerufen. Aussage wortwörtlich die gleiche wie bereits Ende Mai. Man weiß nicht bis wann Lieferung erfolgen kann - ich soll doch stornieren und neu bestellen. Unmögliche Krisenkommunikation. So verliert man einfach Kunden.

Bestellung vom 02.06.22 Doch Morris teilt mit, dass sich die Lieferung um ca. 24 Std. verzögert. Keine Lieferung erfolgt. 1. Nachfrage: Fehlender Artikel ist jetzt wohl da. Lieferung soll umgehend erfolgen. Keine Lieferung. 2. Nachfrage: Bestellung noch nicht komplett. Lieferung kann noch dauern. Beschwerde an Kundenservice per E-Mail. Antwort: übliche Ausreden (Wartung etc.) und Stornierung des gesamten Auftrages durch DocMorris. E-Mail an DocMorris, und Forderung nach Auslieferung der vorhandene Artikel. Bis heute keine Antwort.

Thera Band 2,5 m nach kurzer Zeit gerissen; in Gebrauch ca 1 Monat; Bitte um Ersatzlieferung;

PZN 08534913 Lomanuell-H Salbentüll INternetpreis: 11,49 € Rechnungspreis: 17,01 € ! Ich bitte um Überprüfung und Korrektur M.f.G. H.******

Beim Versuch das Pflaster von der Haut zu lösen, wurden winzige Hautteile mitgerissen. Das Pflaster lies sich einfach ohne Hilfsmittel (Babyöl) nicht lösen. Es riss sogar in Stücke. Als Folge daraus reagierte ich sogar noch allergisch mit Pusteln an der betreffenden Stelle. DOC MORRIS PFLASTERSTRIPS WASSERDICHT TRANSPARENT 30 STÜCK (LOT 010653994 / 2025-11). Ich fordere hiermit Schadensersatz von 50,- EUR ! ****** D.

Bestellung 19.11.21 in Briefkasten, Leerung 1500 Uhr, Lieferung bis heute 24.11.21 nicht erfolgt! Versprechen Doc Morris Lieferung binnen 24 Std!