Aldi talk Aufladung

Sehr geehrte Damen und Herren,

Hiermit beschwere ich mich um Ihren aktuellen Service.

Ich war jahrelang treuer Kunde,Ich habe 10€ eingezahlt um weiter Aldi talk nutzen zu können ,die 10 €wurden abgezogen und ich ging dann damit aus das ich die Leistungen nutzen kann.Zwei Tage später wurden mir die 10€zurückerstattet und bekam keine Benachrichtigung dafür erst nach 1 Woche konnte ich über Online Banking sehen das man es mir zurückerstattet hat.

Die Rechnung folgte dann in Kürze aber in eine andere Adresse und somit bekam ich es nicht mit.

Des ging dann mehrere Monate es immer so weiter zwischendurch habe ich mehrmals über online Banking die Rechnung bezahlt aber des wurde mir immer wieder zurückerstattet.

Ich kann es nicht mal über den normalen Guthabenbon über meine Nummer bezahlen da meine Nummer gesperrt wurde.

Ebenso den Onlineservice kann ich nicht nutzen da es auch gesperrt wurde.
Da auch ein Inkassoverfahren gegen mich eingeleitet wurde wegen 10€ ist umso mehr bitter.

Hiermit fordere ich sie auf diese Email Adresse ,die nötige IBAN zu senden um den Betrag zu zahlen und den Verfahren einzustellen.

Meine alte Telefonnummer lautet,obwohl die gesperrt wurde lautet:
015750659619

Mit freundlichen Grüßen ****** ******