Cash code funktioniert nicht

  • Ungelöst
  • 02 Aug 2023
  • #523884
  • 167
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Ich habe bei Rossmann einen Guthabenbon von e-plus im Wert von 15€ gekauft. Einen Tag später wollte ich diesen auf meinem Handy aktivieren, da sagt mir die Ansage, dass der Code ungültig sei. Habe es mehrfach versucht.
Ich bin seit 10 Jahren Kunde und bisher hat es immer funktioniert.

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02-08-2023 um 14:48 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an E-plus weitergeleitet. Mehr erfahren.

03-09-2023 um 16:33 Uhr


Mit der Bitte um Klärung!

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

17-09-2023 um 22:42 Uhr


Problem ungelöst

0 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Mehr als schlecht. Sage ich auch so weiter.

3
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