Antrag auf Käuferschutz wird missachtet

Ich habe im Februar 2 Solar-Generatoren in China gekauft und innert 30 Tagen wegen Nichterfüllung wichtiger zugesicherter Eigenschaften fristgerecht reklamiert.
Trotzdem komme ich nicht in den Genuss des Käuferschutzes, weil ich den Antrag nicht über die Ebay-Internetseite sondern per Email gegenüber ebay reklamiert habe.
Bei jedem Kontakt bekomme ich andere Informationen, die sich fast alle als falsch herausstellen.
Der Verkäufer wird halbherzig kontaktiert, aber nicht wirklich konfrontiert und zu einer Regelung bewegt.
Die Abgabe einer Negativ-Bewertung ist nicht möglich. (wird 30 Tage nach Kauf blockiert !)
Offenbar wird der Verkäufer und nicht der Käufer geschützt.
Trotz meiner Hinweise wird dem Verkäufer nach wie vor gestattet, seine Produkte mit falschen Angaben bei ebay anzubieten !