El Naturalista Damen Ballerina: Innenmaterial färbt stark
- 25 Sep 2023
- #545189
- 34
Vor einiger Zeit kaufte ich für meine Tochter die oben genannten Ballerinas in Größe 36 (siehe auch Foto). Leider mussten wir feststellen, dass das Innenmaterial vorn oben stark braun färbt und sich diese Farbe auch bei intensivem Waschen nicht aus den Söckchen waschen lässt (siehe Fotos), so dass alle Socken, die in den Schuh angezogen werden, danach nicht mehr oder nur in geschlossenen Schuhen angezogen werden können (vorausgesetzt natürlich, man muss seine Schuhe nicht irgendwo ausziehen). Wir tragen fast ausschließlich El-Naturalista-Schuhe und hatten bisher NIE ein derartiges Problem. Wie kann das sein? Irgendetwas stimmt da nicht. Es ist schon sehr bedauerlich, da die Schuhe aufgrund dieses Mangels eigentlich nicht mehr getragen werden können. Für eine befriedigende Lösung oder Beseitigung des Problems wäre ich Ihnen sehr dankbar.
Vielen Dank im Voraus
****** ******
Teilen
25-09-2023 um 11:28 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an El Naturalista weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
09-10-2023 um 21:32 Uhr
Für eine Antwort auf meine Reklamation wäre ich sehr dankbar!
„n.d.“ (nicht definiert) bedeutet dass das Unternehmen nicht genügend Bewertungen erhalten hat, damit ein Zufriedenheitsindex errechnet werden kann.
Problem mit El Naturalista?
Beschwerde schreiben