Preisnachfrage für zwei Winterreifen wird von der Zentrale ignoriert

  • 01 Dez 2023
  • #565124
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Am 10.10.2023 habe ich zwei Winterreifen (Kleber) gekauft und auch montieren lassen. Dies wurde durch meine Frau erledigt. Der Preis von 332,20€, nur für die Reifen, schien mir zu hoch. Ich bin hier "stutzig" geworden, weil der Filialleiter eine Kundin gebeten hat, die Rechnung für einen anderen anwesenden Kunden zu übernehmen. Im Gegenzug wollte er den Rechnungsbetrag, ohne weitere Kosten für sie, auf die Filiale in Amberg laufen lassen. Die Frau hat natürlich abgelehnt. Darauf wandte er sich an meine Frau, die ebenso sofort abgelehnt hatte.
Seit Oktober versuche ich, über die Zentrale in Mannheim, vergeblich, mit über die Rechtmäßigkeit dieses Geschäftsgebaren des Filialleiters (Herr Depner) zu erkundigen. Leider blieben alle Versuche erfolglos.
Ich, als Kunde, habe natürlich, auf Grund des Vorfalles, ein großes Misstrauen gegenüber der Rechnungsstellung bzw. der Rechnungssumme. Vor allem wollte ich mich erkundigen, ob der Preis für die beiden Reifen so in Ordnung ist. Leider bekomme ich weder von der Zentrale, noch vom Vertriebsleiter (Herr Graf) eine verbindliche Antwort. Der "gewohnt beste Service" lässt zu wünschen übrig. Trifft auch zu, seit das Personal in Amberg ausgetauscht wurde.

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