Kaution nicht erstatt und Nachtanken berechnet, trotzdem Tank voll war
- 21 Nov 2023
- #562259
- 87
Sehr geehrte Damen und Herren,
wie Sie der beigefügten Rechnung entnehmen können, hatten wir vom 06.10. – 23.10.2023 einen Leihwagen in Teneriffa Süd angemietet.
Nachfolgend unsere Reklamationen:
Erstens:
Der Rechnung widersprechen wir hiermit.
Wir haben das Auto an der letzten Tankstelle vor dem Flughafen Teneriffa Süd vollgetankt und das Auto vollgetankt zurückgegeben. Bitte erstatten Sie uns den fälschlicherweise abgebuchten Betrag.
Zweitens:
Wir haben die Anzahlung von 200 Euro noch nicht von Ihnen zurückerhalten. Wann erhalten wir das ausstehende Geld?
Vielen Dank für eine schnelle Antwort!
Mit freundlichen Grüße
****** ******
Teilen
21-11-2023 um 21:12 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Europcar weitergeleitet. Mehr erfahren.
