Geschenkgutscheine abgelaufen
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Ungelöst
- 23 Mär 2023
- #476558
- 111
Ich besitze 2 Geschenkgutscheine a 25 Euro.
Bedingt durch die Coronapandemie konnte ich diese nicht einlösen.
Jetzt wurde mir beim Versuch diese Gutscheine einzulösen angezeigt, dass die Gutscheine abgelaufen sind.
Damit bin ich überhaupt nicht einverstanden!
Ich erwarte von eventim die Freischaltung der Gutscheine.
Die Gutscheine wurden bezahlt, somit habe ich das Recht auf Einlösung.
Eine telefonische Klärung war nicht möglich, da nie ein Mitarbeiter zu sprechen war.
Auf meine E- mail bekam ich nur eine allgemeine Antwort, die genau das beinhaltete wie die Bandansage Ihres sogenannten Help-Center.
Der Service ist schlecht!
Ich bitte um Stellungnahme !
Mit freundlichen Grüßen
D.******
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
06-04-2023 um 19:37 Uhr
Problem ungelöst
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Miserabel,
da auf die Coronapandemie und der Tatsache, dass deswegen keine Veranstaltungen stattfanden, nicht eingegangen wurde.
