Veranstaltung wurde in eine andere Veranstaltung umgeändert - keine Kontaktmöglichkeit
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Behoben
- 30 Nov 2022
- #443867
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Ich erhalte heute Nachmittag eine Nachricht von Eventim, dass meine für heute gebuchte Theatervorstellung krankheitsbedingt vom Spielplan genommen wurde und das Theater ein anderes Stück aufführt. Gemäß dem eventim-Hilfeportal gibt es für meine Buchung jedoch keine Veranstaltungsstörung, obwohl Eventim mich selbst darauf aufmerksam gemacht hat. Es gibt keine Kontaktmöglichkeit zu Eventim für die Rückgabe der Karten. Die Hotline ist nicht erreichbar, wurde auf die Website verwiesen, die jedoch von nichts weiß. Ich drehe mich im Kreis.
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30-11-2022 um 17:23 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an eventim weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
17-12-2022 um 10:33 Uhr
Problem behoben
4 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Letztendlich wurde das Problem vom Veranstalter gelöst. Eventim hat sich auf dem Standpunkt gestellt, dass man nicht zuständig wäre.
