Transportschaden
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Behoben
- 04 Mai 2023
- #488503
- 140
Habe heute, die bestellte Küchenmaschine, sehr schnell geliefert bekommen.
Leider hat die Plastik Abdeckung der Rührschüssel einen Transportschaden.
Sie ist gerissen und ein Stück ist rausgebrochen.
Da ich nicht vor habe die gesamte Maschine zurück zu schicken,weil 1. Ich Sie brauche und 2.mein Ofen die helle Freude an der Verpackung hatte, bitte ich Sie mir das weitere vor gehen mit zu teilen.
MfG
J.******
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Antwort von expert
05-05-2023 um 09:59 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass es Probleme mit dem gelieferten Artikel gibt.
expert ist eine Kooperation selbstständiger Fachhändler. Wir werden den geschilderten Fall an den die Geschäftsführung der expert e-commerce zur Klärung weiterleiten. Der Vertragspartner wird dann direkt mit Ihnen in Kontakt treten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr expert Serviceteam
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
08-06-2023 um 00:16 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Alles super
