Badspiegelschrank A-Vero Verzogen/ wölbt sich

Guten Tag,

ich habe im letzten Jahr nicht bei Fackelmann direkt sondern in einem OBI Baumarkt ein Badezimmermöbelset vor Ort gekauft, dieses wurde durch den Baumarktmitarbeiter dann in Auftrag gegeben. Das Set konnte ich dann 3 Wochen später auch im Baumarkt abholen und dort bezahlen.
Nun habe ich festgestellt das sich die linke Tür des Badschranks wölbt und dadurch der Spiegel innen wie aussen unter Spannung ist und die Tür auch nicht mehr bündig schließt.
Dieses habe ich jetzt bei OBI reklamiert und von dort bekam ich dann jetzt eine Mail mit der Anwort der Fackelmann Mitarbeiterin das sie nicht zuständig wären da das Set ja online gekauft wäre.
Das stimmt so nicht und jetzt sieht es so aus das sich Fackelmann darum drückt eine Garantie zu übernehmen und mich zum Kauf einer Spiegelschranktüre nötigt!
Ich finde das Vorgehen und Verhalten der Firma Fackelmann als äußerst Kundenunfreundlich und nicht Serviceorientiert.