Liebes Falke-Team,
ich bin am 1. Mai von Frankfurt nach Tokyo geflogen und habe mir im Frankfurter Flughafen im Falkshop die Falke Energize Tights 15 Strong Kompression (III m-L marine) für 49,00 Euro gekauft. Die schöne Strumpfhose passte einwandfrei unter meine weiche Stoffhose. Auf dem Rückflug am Freitag, 19.05., hatte ich sie zum zweiten Mal angezogen und merkte während des Fluges, dass die Strumpfhose im Sitzen horizontal riss. Die Falke-Mitarbeiterin im Flughafen Frankfurt hatte mich ausführlich beraten und hatte bekräftigt, dass es sich um eine sehr robuste Strumpfhose handelt und ich mir trotz des feinen Materials keine Sorge machen sollte. Deswegen der hohe Preis. Ich gehe von einem Materialfehler aus, denn ich habe sie genauso angezogen wie beschrieben. Ich bitte um Kulanzregelung für diesen Kauf. Anbei Belege und Bilder.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
29-06-2023 um 09:11 Uhr
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