Betrug bei Probeabos
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Behoben
- 02 Dez 2022
- #444324
- 202
Beim Stöbern in der FAZ-online poppen gelegentlich Angebote zu Probeabos auf, z.B. 3 Monate zum Sonderpreis von je 3,99 Euro. Ich wollte das mal testen und habe auf "weiter" geklickt. Danach wurde ein reguläres Abo für 19,99 Euro angezeigt. Ich bin nochmals zurückgegangen, um zu prüfen, ob ich nicht eine Auswahlmöglichkeit übersehen hätte. Aber nein, es stand da klipp und klar, je 3,99 Euro für drei Monate, danach 19,99 Euro. Ich dachte, es kommt vielleicht noch eine Erläuterung oder Wahlmöglichkeit wenn ich bestätige. Aber wieder nein, ich hatte ein Abo über 19,99 Euro abgeschlossen. Ich hatte fast damit gerechnet und das Abo sofort wieder gekündigt. Dies wurde auf meinem iPhone bestätigt: Ihr Abo endet am 13.12.2022. Heute haben wir den 02.12.2022 und ich kann die FAZ + Inhalte nicht mehr lesen. Zu der unseriösen Abzockmasche mit Probeabos kommt jetzt als auch noch der Betrug, dass ich für 1 Monat bezahlt habe, aber nur für 14 Tage eine Gegenleistung erhalte. Ein solch unseriöses Vertriebsverhalten strahlt natürlich auch auf die Beurteilung der journalistischen Inhalte aus.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
17-12-2022 um 10:49 Uhr
Problem behoben
2 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Habe eine Mail bekommen, in der um weitere Informationen gebeten wurde. Habe darauf nicht reagiert, da ich den Sachverhalt mehrfach und erschöpfend geschildert habe. Kurz darauf konnte ich die FAZ + Inhalte wieder lesen bis zum Ende des Abos. Die Masche mit dem vergünstigten Abo zum regulären Preis läuft aber offenbar weiter.
„n.d.“ (nicht definiert) bedeutet dass das Unternehmen nicht genügend Bewertungen erhalten hat, damit ein Zufriedenheitsindex errechnet werden kann.
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