Keine Zustellung wegen Umzug
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Behoben
- 13 Nov 2020
- #146307
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Im august d.j. wurde die neue Anschrift mitgeteilt, sollte ab 5.10.2020 gelten. Wunsch war Zustellung durch Austräger. Zeitung kommt per Post spät Nachmittags. Was macht man mit der Sonntagszeitung, welche am Montag gegen 16 Uhr im Briefkasten liegt?. Ferner ist man nicht imstande, die Lieferung an die alte Adresse zu stoppen. Dazu kommt noch, dass vor kurzem die Jahresgebühr eingezogen wurde. Enttäuschendes Renommee.
Seit Anfang Oktober führe ich jeden 2, Tag Telefonate mit der FAZ und schreibe Mails. Nichts ändert sich
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
07-12-2020 um 20:58 Uhr
Problem behoben
3 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Man hat mich ca. 6 Wochen hingehalten und mitgeteilt, man kümmere sich. Ständig hebe ich nur gleichlautende Mails erhalten. Besonders ärgerte mich die Einziehung der Abonnement Gebühren. Bis diese zurücküberwiesen wurde, hat es auch gedauert. Das eigentliche Problem war, dass es in meinem Wohngebiet keinen Zusteller gibt, obwohl dies definitiv zugesagt worden war.
„n.d.“ (nicht definiert) bedeutet dass das Unternehmen nicht genügend Bewertungen erhalten hat, damit ein Zufriedenheitsindex errechnet werden kann.
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