Grand Ferrero Rocher
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Ungelöst
- 22 Nov 2022
- #441369
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Guten Abend
Mir wurde vor zwei Tagen ein Grand Ferrero Rocher geschenkt. Voller Freude öffnete ich die Schokolade und hatte die berechtigte Erwartung, dass entweder in der Kugel weitere kleine Rocher sind oder aber eine grosse Kugel mit Nougatfüllung. Leider wurde ich maßlos enttäuscht. Ich finde es eine Frechheit, dass hinter dieser grossen Kugel nur eine "leere" Haselnussschokolade steckt. Dieses Produkt (ohne Nougatfüllung) als Ferrero Rocher zu vermarkten ist schlicht und weg nicht in Ordnung.
Gerne erwarte ich Ihre Rückmeldung.
Freundliche Grüsse
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22-11-2022 um 19:14 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Ferrero Rocher weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
16-12-2022 um 21:24 Uhr
Problem ungelöst
2 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Ich habe keine ordentliche Erklärung sondern lediglich eine 0815 Antwort erhalten und wurde nicht gerecht entschädigt.
„n.d.“ (nicht definiert) bedeutet dass das Unternehmen nicht genügend Bewertungen erhalten hat, damit ein Zufriedenheitsindex errechnet werden kann.
Problem mit Ferrero Rocher?
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