Ware nie angekommen, dennoch Zahlungsaufforderungen und Inkassoandrohung

Ich habe im Mai 2021 Damenbekleidung direkt bei Floryday bestellt. Angegebenes Lieferdatum 3-4 Wochen. Die Ware kam jedoch nie bei mir an. Stattdessen erhielt ich nach 4 Wochen eine Mitteilung, die Ware konnte nicht zugestellt werden, da angeblich die Lieferadresse nicht existieren würde. Die Adresse existiert sehr wohl und war auch korrekt geschrieben wie die Bestellbestätigung zeigt. Zeitgleich kam jedoch über Klarna die Zahlungsaufforderung. Selbstverständlich habe ich nicht gezahlt. Klarna und Floryday habe ich per Mail darüber in Kenntnis gesetzt, dass ich für eine nicht erhaltene Ware auch keine Rechnung zahlen werde und auch von weiteren Lieferungen in der Zukunft absehe. Daraufhin erhielt ich von beiden Unternehmen jeweils eine Mail mit dem Hinweis, das jeweils andere Unternehmen sei für die Klärung des Problems zuständig. Von Klarna kam inzwischen eine Mahnung und von Floryday ein Online-Gutschein über den einstigen Rechnungsbetrag. Wieder schrieb ich beide Unternehmen an, dass ich keine Ware mehr von Floryday wollte wie bereits geschrieben und daher auch keinen Gutschein benötige. Und Floryday solle dies nun mit Klarna klären. Von Floryday keine Reaktion, von Klarna Inkassoandrohung. Erneut an Klarna geschrieben und zumindest eine „Zahlpause“ bis Anfang August erreicht. Doch Floryday rührt sich nicht. Das ist eine Unverschämtheit. Ich bin 82 Jahre alt und soll mich nun mit solchen Machenschaften auseinandersetzen. Ich wäre Ihnen sehr dankbar, wenn durch Sie diese Angelegenheit geklärt und ich wieder ruhig schlafen könnte.