Damenschuhe Reklamation

Sehr geehrte Damen und Herren,
am 20.01.2024 habe ich bei Siemes Schuhe Stiefeletten Größe 41 in der Farbe schwarz gekauft. Am heutigen Tag (29.01.2024) habe ich die Schuhe das erste Mal getragen.
Hierbei ist mir im Laufe des Tages der Absatz auch beim Autofahren abgefallen. Dies war eine sehr gefährliche Situation. Die Bilder habe ich Ihnen in der Anlage beigefügt.
Das enttäuschte an dieser Situation ist, dass die Schuhe neu gekauft wurden und ich diese Qualität von Garbor nicht gewohnt bin.
Die Schuhe sind optisch gut und bequem, sodass ich die Schuhe behalten möchte. Deshalb habe ich die Schuhe beim Schuster eingereicht.
Ich möchte Sie bitte, die Qualität Ihres Unternehmens zu verbessern, sodass so etwas nicht erneut passieren kann.
Mit Freundlichen Grüße