Ware schadhaft und falsche Größe

  • 02 Nov 2021
  • #308063
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Am 10.09.21 hat mein Mann im Modegeschäft Martone in Meran eine dunkelgrüne Geox Stepjacke gekauft, welche bis vorgestern ungenutzt im Kleiderschrank hing. Als diese Jacke nunmehr zum ersten Mal getragen werden sollte, haben wir zwei schadhafte Stellen auf der Vorderseite entdeckt und zudem feststellen müssen, dass die Konfektionsgröße dieser Jacke nicht mit der Anprobiergröße im Meraner Ladengeschäft übereinstimmend ist. Mein Mann hatte damals eine Jacke in der Größe 58 probiert (was auch der tatsächlich Konfektionsgröße meines Mannes entspricht) und nicht in dieser Größe 60, welche uns am Tage des Kaufes ausgehändigt wurde. Ob es sich hierbei um ein Versehen handelt, können wir nicht beurteilen . Tatsache ist, dass die Jacke in der Originaltüte nach Deutschland gebracht und bis vorgestern im Kleiderschrank war. Bilder sind beigefügt. Gerne schicken wir die Jacke an Sie zur Prüfung. Bitte teilen Sie uns die weitere Vorgehensweise mit.
Wir wenden uns an Sie, weil Sie sicherlich Verständnis dafür haben, dass wir nicht wegen einer Reklamation zu diesem Modegeschäft nach Meran fahren können und bedanken uns für Ihre Unterstützung!
Freundliche Grüße
Fam. ******
PS. Mein Mann möchte unbedingt diese Jacke in der passenden Größe und natürlich mangelfrei und nicht etwa das Geld zurück.

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