Gilette-Rasiergeldose mit Aloe Vera ohne Funktion

Sehr gehrtes Proctor & Gamble-Team,

ich bin seit Jahren ein Fan von Eurem Produkt Gelitte-Rasiergel mit Aloe Vera.
Doch jetzt bin ich enttäuscht, denn ich habe im letzten Jahr (2023) zwei Gillette-
Rasiergeldosen gekauft - was ich eigentlich immer so handhabe -ist die eine leer,
dann habe ich einen sofortigen Ersatz parat.
Jetzt ich passiert, dass die erste Rasiergeldose aufgebraucht ist und ich die zweite
Rasiergeldose in Benutzung nehmen wollte.
Leider ist die zweite Rasiergeldose ohne Funktion, denn ich kann auf den Spender drücken
( so fest ich will ) und es kommt sogut wie kein Rasiergel aus der Dose
besser gesagt fast gar nichts.
Nun habe eine komplett volle Rasiergeldose und kann diese nicht gebrauchen.
Keine gute Werbung für das Gillette-Produkt. Leider habe ich auch keinen Kaufbeleg mehr
um die defekte Rasiergeldose zurück zugeben.
Wie verhält sich die Firma Procter & Gamble in so einem Fall -
Pech gehabt oder gibt es eine Kulanzregulierung?
Für Ihre Bemühungen bedanke ich mich im Voraus.

Freundliche Grüße
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