Global Tickets - Gutschein Formel 1 Ticket wegen Covid-19
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Ungelöst
- 24 Sep 2020
- #122313
- 413
Guten Tag, ich hatte ein Ticket im Wert von 109,00 Euro für das Formel 1 Rennen dieses Jahr Mai in Barcelona. Das Rennen wurde wegen Covid-19 abgesagt. Dazu habe ich vor kurzem ein Gutschein von Global Tickets erhalten, allerdings in dem Wert von 80,00 Euro. Wie kann es sein das Global Tickets von dem Wert des Tickets 40,00 Euro abziehen kann, wenn ich bei der Buchung schon 10,00 Euro Bearbeitungsgebühren an Global Tickets bezahlen musste. Laut dem neuem Gesetz vom 20. Mai 2020, stehen uns bei Erstattung bzw. Ausstellung eines Gutscheins der volle Ticketpreis zu. Dies können Sie gerne auf der Seite vom Bundesministerium der Justiz und für Verbraucherschutz nachlesen. Dies habe ich zweimal bei Global Tickets erwähnt, trotzdem weigerten Sie sich den richtigen Gutschein mit dem richtigen Wert auszustellen. Es ist eine Unverschämtheit die Menschen so abzuzocken!
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20-10-2020 um 09:17 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Global Tickets behält Geld ein, was Ihnen nicht zusteht. Es ist eine unverschämte Abzocke, was gerade viele Menschen wegen Stornierungen von COVID-19 erfahren müssen. So verliert man seine Kunden, sehr gut gemacht Global Tickets, aber damit kommt ihr nicht durch.
