Reklamation - defekte Vans nach 5 Monaten

Sehr geehrte Damen und Herren,

im Mai diesen Jahres habe ich mir Vans in der Görtz Filiale im Elbe Einkaufszentrum in Hamburg gekauft.
Leider sind diese nun mitten im Urlaub im Stoff gerissen (s. Foto anbei, weitere Fotos können bei Bedarf nachgereicht werden).
Aufgrund der Art des konkreten Schadens (Ablösung der Sohle durch Materialriss/fehlender Kleber) nach der kurzen Tragedauer und ohne Hinweise auf Eigenverschulden gehe ich stark von einem Materialfehler aus, mit der Bitte um Ersatz der Schuhe oder Erstattung des Kaufbetrages.
Den Kontoauszug mit dem entsprechenden Betrag finden Sie anbei.

Bitte bestätigen Sie mir den Erhalt dieser Reklamation.

Mit freundlichen Grüßen,
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