Am 12.01.2023 bestellte ich bei Ihnen 3 Paar Schuhe. Am 17. 1. 23 buchten Sie von unserem Konto 245.90 € in Vorkasse ab.
2 Paar Schuhe in der Gesamthöhe von 179,90 € sendeten wir am 17.01. durch die Fa. DHL - Retourennummer 186514435103 an Sie zurück. Am 3.2. habe ich von Ihnen eine e-Mail erhalten, worin Sie eine Gutschrift von 89,95 € (also nur für ein Paar Schuhe) ankündigten. Eine Rückerstattung ihrerseits für die 2 Paar zurückgesandten Schuhe in Höhe con 179,90 € ist bis heute nicht erfolgt. Wir bitten nunmehr um eine zügige Rückerstattung.
Mit freundlichen Grüßen
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