Betrug und Abzocke !
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Ungelöst
- 30 Jan 2023
- #462323
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Die Online bestellten 3 x InstaHeat kamen schon in gebrauchten Zustand und defekt an. Trotz vielen E-Mail anfragen nie eine Antwort erhalten wegen einer Rücksendeadresse. Um die 30-tägige Rückgabefrist einzuhalten, habe ich das Originalpaket zurück an den Absender geschickt, der auf den Paket stand Mit Hermes und 19,90 Euro bezahlt. Das Paket kam 4 Wochen später zurück, ich habe die Annahme verweigert !.Klarna teilte mir mit, ich hätte das Paket nie an den Absender zurück schicken sollen,der Auf dem Paket stand,also Gogogadgets, 5708 HN Helmond, Steenovenweg 5, Niederlande. . Der Absender wollte die defekte Ware ( Schrott ) garnicht zurück nehmen ! Seitdem geht das Theater mit der Klarna Bank weiter (von wegen Käuferschutz, von dieser Seite auch keine Hilfe zu erwarten !) Ich habe Widerspruch gegen die Mahnrechnung bei Klarna eingelegt ( per Einschreiben). Weiterhin habe ich die Verbraucherzentrale informiert und Anzeige bei der Pölizei gestellt.
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14-02-2023 um 10:10 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Den Kundendienst von Klarna ist nicht kundenfreundlich! Ich werde nie wieder mit Klarna bezahlen. Gegen mich wurde ein Inkassoverfahren eingeleitet und ich habe am 8.2 23 den Betrag überwiesen! Keine Ware und ca. 200,oo Euro verbrannt für diese Verbrecher und Betueger! J. ******
