Hält nicht, was versprochen wird.

  • 10 Jan 2023
  • #456687
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Ich habe zwei Heizlüfter für die Steckdose bestellt, umso mehr um so billiger. Versprochen war ein 30 tägiges Rückgaberecht, was auch nicht eingehalten wurde. Ich wollte es zurückschicken und wollte mit dem Kundencenter telefonieren, weil ich einen Retourenschein brauchte, aber da erreicht man keinen, trotz angeblichen Öffnungszeiten. Also habe ich das Paket an den Absender auf meine Kosten zurückgeschickt. Nach ein paar Tagen kam das Paket an mich zurück, mit dem Vermerk „Empfänger unbekannt“.
Nach ein paar E-Mails von mir an diese Firma, habe ich eine Adresse erhalten, wo ich es hin schicken kann, was ich auch gemacht habe (wieder auf meine Kosten). Da ich die Rechnung über Klarna machen wollte, bekomme ich jetzt Mahngebühren, weil ich das nicht bezahlt habe und auch nicht will. Diese Firma meldet dies nicht an Klarna, obwohl ich es zurückgeschickt habe.
Kann ich auf keinen Fall weiter empfehlen. Finger weg von Gogogadgets.

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10-01-2023 um 16:32 Uhr

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