Gucci - Qualitätsmangel Herrenschuh

  • 29 Mär 2022
  • #364100
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Sehr geehrte Damen und Herren,
am 23.02.2019 habe ich im Gucci Store in Düsseldorf folgenden Schuh gekauft: ITEM: 807180913.

Diesen Schuh trage ich über die Wintermonate überhaupt nicht und auch im Sommer selten, d.h. auf keinen Fall jeden Tag.
Leider sind bei dem linken Schuh Risse im Material entstanden.

Meiner Meinung nach, dürfte es bei dieser Qualität und bei diesem Preis nicht vorkommen.

Bitte teilen Sie mir mit, wie wir hier verfahren können um, im besten Falle, dem Qualitätsstandard von Gucci zu entsprechen und den Fehler auszubessern.

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

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