Reklamation wegen ungenügender Qualität

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich wende mich an Sie, da ich vor kurzem bei Ihnen ein T-Shirt aus der Linie "Leinenmix Relaxed Fit" erworben habe. Leider musste ich feststellen, dass sich bereits nach der ersten Wäsche eine lange Naht am Ärmel geöffnet hat.

Da ich stets hochwertige Qualität von H&M erwarte und bisher auch immer erhalten habe, war diese Erfahrung für mich sehr enttäuschend. Es ist unerlässlich, dass Kleidungsstücke ihren Zweck erfüllen und eine gewisse Haltbarkeit aufweisen, insbesondere nach nur einer Wäsche.

Ich bitte Sie daher, dieses Problem zu überprüfen und eine zufriedenstellende Lösung anzubieten. Angesichts der Umstände wäre eine Rückerstattung oder ein Austausch des Artikels für mich akzeptabel.

Für Ihre Unterstützung danke ich Ihnen im Voraus. Ich bin überzeugt, dass wir eine geeignete Lösung für dieses Problem finden werden.

Mit freundlichen Grüßen