Terminabsprache

Hallo
Ich habe bei ihnen eine Sauna ( Palmako Sauna Anette)erstanden. Diese wird mir nach Hause geliefert. Soweit so gut. Nachdem ich vor vier Wochen einen Kontakt zur Spedition hatte und wo mir kein Lieferdatum genannt worden ist. Habe Ich heute einen Anruf bekommen das morgen die Lieferung angeliefert wird. Mein Problem ist die extrem kurze Vorlauf zeit. Ich bin normaler Arbeitnehmer und nicht in der Lage so kurzfristig zu reagieren. Mir wurde ein Abstell / Zustellerlaubnis Formular gemailt, das ich schnellstens auszufüllen habe. Somit ist die Spedition fein raus und ich habe wenn es zu Problemen kommt das nachsehen. Ich kann mir nicht vorstellen das diese Praxis in ihrem Sinne ist. Denn mir bleibt bei so viel Kunden Freundlichkeit eine negative Erinnerung haften.