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1 Reklamation

Hallhuber - Re: Kontaktformular von hallhuber.com (Ticket: Hallhuber #4763507)

  • Gelöst
  • 12 Aug 2023
  • #528019
  • 34

Sehr geehrte Frau Schröder,

ich war gestern Nachmittag in einer Ihrer Filialen. Leider konnte die neue Gift Card, welche Sie mir gesendet haben, nicht benützt werden, da keine Gift Card Nummer sowie PIN Nummer vorhanden ist. Könnten Sie mir diese bitte zukommen lassen.

Vielen Dank im Voraus.


Mit freundlichen Grüßen

***** *****
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---------- Forwarded message ---------
Von: <service@hallhuber.de>
Date: Fr., 14. Apr. 2023, 08:40
Subject: Re: Kontaktformular von hallhuber.com (Ticket: Hallhuber #4763507)
To: <*****>


Sehr geehrte Frau *****,

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Wir haben Ihnen eine neue Gift Card erstellt, da Ihre Alte nicht gültig war.

Ihre Gift Card befindet sich im Anhang dieser E-Mail.

Wir danken Ihnen ganz herzlich und wünschen Ihnen noch einen schönen Tag!


Viele Grüße
Kalina Schröder
Ihr HALLHUBER Team

________________________________
Hallhuber GmbH
Taunusstr. 21
80807 München
www.hallhuber.com
Sitz der Gesellschaft: München, Handelsregister: AG München, HRB 55371
USt-ID: DE 129367311
Geschäftsführung: Rouven Angermann, Torsten Eisenkolb


-----------------
Original message:
-----------------



Hallo hallhuber-Team,

die folgenden Daten wurden in das Kontaktformular auf hallhuber.com eingegeben:

Absender: female ***** *****
Phone/Email: *****

E-Mail: *****
Telefon:

Betreff: Gutscheine

Bestellnummer:

Liebes Hallhuber Team,

ich habe ein Hallhuber Gift Card mit einem Restguthaben von 25,01 EUR. Leider funktionierte es nicht an der Kasse im Hallhuber Store. Eure Kollegin meinte, ich müsste mich direkt an Euch wenden. Deshalb bitte ich um Überprüfung und Freischaltung meines Restguthabens von 25,01EUR.
Meine Gift Card Nummer lautet: 5045 0759 9724 0295 128
PIN Nummer: 7256.

Vielen Dank im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen

***** *****



----
END
----

28-08-2023 um 00:15


Problem gelöst

10 / 10

Kundendienstbewertung

Ja

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Der Kundenservice im Geschäft war sehr gut. Das Problem konnte sofort vor Ort behoben werden.

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