2x Hörer ins Gesicht geknallt bekommen

Also was ist das eigentlich für eine Frechheit, das ist schon das zweite Mal das ein Mitarbeiter einfach das Telefonat beendet ohne das man sich verabschiedet oder mich fragt ob ich noch etwas wissen möchte. Einfach den Hörer in Gesicht geknallt zu bekommen finde ich absolut respektlos. Ich konnte nicht meine andere Frage stellen und kam nicht Mal dazu Tschüss zu sagen. Der eine, oder Sie wenn sie diese Mail persönlich abgeschickt haben hat sogar noch "schön da sie keine weiteren Fragen haben wünsche ich ihnen noch einen schönen Tag" und Zack einfach aufgelegt. Dabei war ich noch garnicht fertig. Haben sie eine Gesprächslimitierung oder so, sodass ihre Mitarbeiter sich so dreist verhalten?? Nicht besonders schön für einen Neukunden wenn sie diese behalten möchten!