Unhöflicher Kundenservice

  • 19 Apr 2021
  • #221640
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Sehr geehrtes Hawesko Team, mein Mann und ich sind schon seit langer Zeit zufriedene Kunden bei Ihnen, alle Ihrer Mitarbeiter waren bisher immer sehr nett und hilfsbereit bis auf heute, wo ich ein Gespräch mit Frau ****** hatte! Musste leider einen Grauburgunder reklamieren, da ich diesen nicht bestellt habe. Aber so eine unhöfliche und zynische Art und Weise möchte ich bei Hawesko am anderen Ende der Leitung nicht mehr erleben müssen, ansonsten haben Sie mit Sicherheit einen Kunden weniger. Ich bitte um eine Stellungnahme ihrerseits. Mit freundlichen Grüßen ****** und Heinz ******

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