HIT
Reklamationen & Beschwerden (117)

Sehr geehrte Damen und Herren, heute im Markt 2 Mettwürste gekauft und € 4,98 bezahlt. Ist die Mettwurst zum Luxusgut verkommen? Meine Frage lt. ist das Inflation, Tierwohl oder Gier Kalkulation? Ich persönlich finde das etwas seltsam. Grüße ****** ******

Ich war am 06.01. in ihrer Filiale in Sankt Augustin. Dort muss ich leider einiges bemängeln. Aber hier nur das wichtigste. 1. Es gab MAL WIEDER keine Petersilie und Schnittlauch im Bund, komplett leer. Man ist gezwungen die kleinen Packungen zu kaufen, die natürlich teurer sind. 2.seid Wochen versuche ich müllbeutel von Ja! 50 l zu bekommen, ständig leer, kontrolliert man überhaupt mal Lücken? 3. Und das ist das was mich am meisten aufregt. Wir haben 4 Stangen Porree gekauft, diese wurden immer zu je 2 Stück auf drei zusammen geklebte Schalen abgewogen, allerdings ohne das abziehen von Tara. Sie sind gesetzlich dazu verpflichtet Tara abzuziehen. Für mich waren es nur Cent Beträge, aber auf Dauer für sie natürlich lukrativ. Zu all dem muss ich noch anfügen, das ich kurz vor Mittag im Markt war, und es darum für mich unerklärlich ist, daß man viele Dinge nicht erhält. Gerade bei Obst und Gemüse..... Ich habe mich ja schon langsam daran gewöhnt, das man, egal welcher Wochentag oder Uhrzeit, angebote nicht kaufen kann. Aber so langsam hört meine Geduld auf, und ich überlege mir ernsthaft woanders einzukaufen. Ich hoffe das sie dazu Stellung nehmen. Mfg M.******

Guten Tag, wir waren am gestrigen Tag im Hit in Idstein einkaufen und haben eine Packung Rinder Hackfleisch für 4,99 EUR gekauft. Ein Tag später musste ich feststellen, dass das Fleisch komplett braun im Kühlschrank vorzufinden war und wir dieses in die Tonne werfen konnten. Meiner Meinung nach kann es nicht sein, dass Rinderhackfleisch innerhalb eines Tages und frisch gekauft sich komplett braun verfärbt. Gerne möchten wir Sie deshalb um Entschädigung bitten.

Mit Beginn der Corona-Pandemie wurden nachvollziehbarerweise die Einkaufskörbe entfernt. Zur Abstandswahrung standen nur noch die Einkaufswagen zur Verfügung. Außer HIT München Pasingarcaden bieten aber zwischenzeitlich alle mir bekannten Supermärkte für kleinere Einkäufe wieder Einkaufskörbe an. Trotz mehrerer Beschwerden verärgerter Kunden erfolgt keine Reaktion auf dieses kundenfeindliche Verhalten des Unternehmen. Muss es erst zu einem Shitstorm kommen, damit die Verantwortlichen endlich aufwachen und etwas Kundenfreundlichkeit an den Tag legen.

Seit 4wochen bekommen wir kein Hit Prospekt.

Bekommen kein angebotsblättchen, Haben vor 3 Wochen 1 Blättchen mal im Kasten gehabt Und danach keins mehr

Mit der Fam. Klapperich hatten wir BIS Ende Sept. einen zuverlässigen Zusteller. Fam Klapperich hat aus privaten Gründen die Tätigkeit frühzeitig gekündigt. Anscheinend interessiert das niemanden bei der zuständigen Zustellorganisation. Da Fam Klapperich öffters im Dorf angesprochen wurde, hat man sich mit dem zuständigen Ansprechpartner der Zustellorganisation in Verbindung gesetzt. "..Man finde niemand.." war die Antwort. Ich finde hier mancht man es sich sehr einfach. Ich muss nun annehmen das ihre Prospekte und die von andere Unternehmen (Lidl, Bauhaus, Penney, REWE, Edeka etc.) einfach entsorgt werden.

Biohähnchen Hit Markt Bad Dürkheim Auf der sichtbaren Vorderseite steht groß ein Preis Euro 14,99. Der Kunde muss der Meinung sein, das kostet die Ware. Holt man das Hähnchen aus dem Kühlfach und schaut die Rückseite der Ware an, dann erfährt man den richtigen Preis von über Euro 22,-. Das ist für mich Betrug. Ich werde die Angelegenheit mit dem Handy aufnehmen. Die Zeitung Test werde ich informieren und ggf. Anzeige bei der Polizei wegen vorsätzlichen Betrug erstatten.

Mein Bekannter hat am Dienstag letzte Woche zwei Kasten Bier gekauft, für eine anstehende Feier. Peinlicherweise wurden wir darauf aufmerksam gemacht, dass ein Kasten am 06.07.2021 und der andere am 09.01.2022 sein mindest Haltbarkeitsdatum erreicht hat. Wie kann eine so alte Ware , bei einem sichtlich nicht funktionierenden Qualitätsmanagement überhaupt noch in den Verkauf gelangen. Zu allem Überfluss war ich heute wieder vor Ort einkaufen und eine Maus hat meinen Weg gekreuzt. Wie bitte kann man so etwas überhaupt noch rechtfertigen? Ich erwarte eine Adäquate Stellungnahme...oder ich werde mich an den Verbraucherschutz wenden. Hochachtungsvoll C.******

Siehe oben