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Reklamationen & Beschwerden (65)

ich habe am 8.10.2020 bei ihnen einen pelletofen rowi comodo 6kw bestellt und mit paypal bezahlt.bei versandart war zu lesen: VERSAND DURCH HERSTELLER! habe jetzt eine mail an rowi geschrieben mit der bitte um angabe des liefertermins. heute schrieb mir rowi ,das kein lieferauftrag von ihnen vorliegt. ich bitte um baldige klärung! die bestellnummer lautet B3271775.

Guten Tag Ich habe am 11:10.20 eine Trendline Geldkassette in Buchform Artnr. GLO763300191 Bestellt und über Paypal bezahlt . Die Bestellnr. lautet B3276371 Die Ware ist noch nicht eingetroffen. mit freundlichen Grüßen ****** ******

Bestellung: B3197182 Obwohl Sie in meinem Konto klar angeben das der Vorgang komplett abgeschlossen ist, habe ich meine Ware nicht erhalten. Mein Geld wurde Ihrerseits gerne genommen. Mir mein EIGENTUM aber nicht geliefert. Das ist eine DRECKS Sauerei! Wenn Sie angeben das ein Vorgang KOMPLETT ABGESCHLOSSEN ist muss die Ware beim Käufer sein. Dies ist nicht der Fall. Und leider antworten Sie nicht auf meine Telefonanrufe oder E-Mails. Ich werde Strafanzeige stellen. ****** ******

Hatte mich gefreut das es mit unserer Lieferung heute klappen sollte. Traurig wenn die bzw. der Fahrer seine Tour nicht ordentlich vorbereitet und falsche Straßen benutzen möchte die für Lkws nicht zu gelassen sind.Statt sich Telefonisch bei uns zu melden und zu fragen welche Möglichkeit es gibt um zu liefern -wird der Weg in die Spedition genommen von der man dann informiert wird. Auch beim klarstellen des Lkw verbotes was für uns nicht zutrifft gibt es keine Möglichkeit die Lieferung noch zu erhalten. Ich bin stink sauer und meine Helfer haben sich für umsonst Zeit genommen .

Ich habe eine Lagerbox bei Ihnen gekauft 2020-9309409-1 . Beim öffnen des Paketes habe ich sofort festgestellt das das Unterteil defekt ist. Habe es also nicht weiter ausgepackt und bei Check24 um Rücknahme gebeten. Ich bekam von Ihnen die Antwort das ich einen Termin zur Abholung angeben sollte. Den Termin hatte ich auf vergangenen Do gelegt. Leider ist niemand gekommen und ich habe auch keine Nachricht erhalten. Auch check 24 hat sich nicht wieder gemeldet. Ich bitte um Abholung des Paketes und um Gutschrift des Betrages. Freundlicher Gruß ****** Roß

Verpackung,Palette wurde ,von Spedition Dachser ,nicht zurückgenommen. Desweiteren mußte Empfang -entgegen Coronavorschrift-per Signatur bestätigt werden. Servicemangel aufgrund Lieferung des schweren Artikels nicht vor die Haustür des Hammergrundstücks.

Profi Cook Doppel-Friteuse PC-FR 1038: Beim Anbringen der Griffe an den Fritierkörben fällt auf, dass die Arretierung nicht greift. Selbst bei leichter Bewegung rutschen die seitlichen Retentionen immer wieder aus den "Ösen", die den Griff am Korb fixieren sollen, da sie einfach zu kurz sind und dadurch immer wieder rausrutschen. Sollte noch heißes Fritiergut darin liegen, ist das eine extrem gefährliche Situation, da der Korb seitlich wegkippt. Daher geben wir diese Friteuse wegen gravierenden Sicherheitsmängeln leider wieder zurück, ohne sie in Betrieb genommen zu haben.

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe einen Bosch Mähroboter bei Ihnen bestellt und der kam am Mitwoch den 17.06.2020 mit Paketdienst bei mir an. Wollte heute mit der Installation beginnen, habe aber beim auspacken festgestellt das dass Display nach innen abgefallen ist, somit ist keine Programmierung und auch kein Mäheinsatz möglich . Ich sende Ihnen das Gerät am Montag wieder zurück und bitte Sie mir den Kaufpreis und die Rücksendekosten zu erstatten. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Ich habe über check24 ein Roweta Akkusauger AirForce RH6752WH gekauft. Liefersdatum 4.11.2019. Leider lässt sich der Sauger (Handteil nicht mehr aufladen. Rechnungs Nr. U2019-7250689-1/1 Da diesein Garantiefall ist möchte ich ihnen das Gerät zur Instandsetzun senden. Bitte um Nachricht an ****** ****** T

Ich habe bei ihnen am 16.08.2019 den Lay Z Spa Miami gekauft. Leider musste ich heute feststellen das sich das Gummi des Whirlpools an einer Stelle extrem verzogen hat.