Hotel geschlossen und Hotels.com sind nicht zu erreichen
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Ungelöst
- 12 Aug 2020
- #101015
- 288
Hotels.com sind auf keinem Weg zu erreichen. Niemand meldet sich weder über E-Mail noch telefonisch. Unser Hotel öffnet wegen COVID-19 dieses Jahr nicht mehr und herausgefunden haben wir das über Facebook.
Wir haben das Hotel schon bezahlt und wollen entweder einen Gutschein für nächstes Jahr oder einfach unser Geld retour. Wenn sich weiterhin niemand meldet, sehen wir uns gezwungen einen Anwalt hinzuzuziehen.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
11-10-2020 um 22:46 Uhr
Problem ungelöst
1 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Unser Problem wurde nach wie vor noch NICHT behandelt. Niemand hat sich gemeldet, wir haben bereit weitere Schritte eingeleitet.
