Wegen Covid19 keine Anreise möglich,

Sehr geehrte Damen und Herren,
am 18.01.2020 buchten wir bei ihnen ein Hotel in Rotorua (Neuseeland).
Dieses Hotel wurde von uns als nicht stornierbar gebucht.
Auf Grund der Reise-und Einreisebeschränkungen wegen Corona ist es uns nicht möglich nach Neuseeland einzureisen. Aus diesem Grund habe ich über ihre Webseite dieses Hotel storniert. Mir wurde dann ein Gutschein ausgestellt der jedoch nur für dieses Hotel und nur für den Zeitraum bis zum 04.10.21 gilt. Damit bin ich nicht einverstanden. Erstens liegt es nicht an uns das wir die Reise nicht antreten können, zweitens liegt Neuseeland nicht um die Ecke und niemand kann absehen wann Flüge dorthin wieder möglich sind. Wir wären grundsätzlich bereit einen Hotelgutschein zu akzeptieren aber nicht für ein bestimmtes Hotel und schon garnicht in der jetzigen Situation für Neuseeland. Ich bitte um umgehende Klärung meines Anliegens.
Mit freundlichen Grüßen