Bestellung verbindlich erfolgt?

Behoben
06 Nov 2021
#309908
273

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe keine Beschwerde, sondern eine Frage. Gestern Abend habe ich die Bestellung eines Kaffeevollautomaten aufgegeben und wollte gleichzeitig ein Konto bei Ihnen einrichten, was aber gescheitert ist, weil Ihre E-Mail zu spät bei mir eingegangen ist. Frage: Kann meine Bestellung erst verbindlich erfolgen, wenn ich das Konto eingerichtet habe? Mit anderen Worten: Ist meine Bestellung von gestern Abend noch keine endgültige Bestellung? Bitte um kurze Info. Vielen Dank.

Freundliche Grüße
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

01-12-2021 um 18:03 Uhr

Problem behoben

8 / 10

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Der Kundenservice war in Ordnung. Dennoch hätte ich mir eine eingehendere Befassung mit dem vorgetragenen Problem gewünscht.

HSE

Zufriedenheitsindex: 41.8/100

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