MK Cashma Plüsch WBwä C, defekt
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Ungelöst
- 18 Feb 2020
- #25167
- 1.029
Der am 05.11.2019 bei ihnen gekaufte Bettbezug ist leider nach der 2. Benutzung nicht mehr gebrauchsfähig, da sich der Reissverschluß nicht mehr schließen lässt. Die Bettwäsche entspricht voll unseren Vorstellungen und es lässt sich wunderschön darin schlafen. Aber etwas länger dürfte das Teil wohl schon funktionieren müssen. Wie könnte dieses Problem am besten behoben werden?
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
02-04-2020 um 21:06 Uhr
Problem ungelöst
3 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Eigentlich habe ich mit HSE24 bisher noch keine schlechten Erfahrungen gemacht. Daher bin ich schon sehr enttäuscht, dass ich von HSE bisher auf meine Reklamation noch keine Antwort erhalten habe. Auf Grund der derzeitigen schwierigen Zeit mit dem Coronavirus sehe ich ja ein, dass es zur Zeit wichtigere Probleme als wie meine Reklamation gibt. Aber trotzdem erwarte ich wenigstens eine Information, wie es mit der Bearbeitung meines Problems weiter gehen wird. Dass meine Reklamation als erledigt erklärt werden soll, obwohl nichts geklärt ist, ist schon sehr seltsam.
