Zahlungsart

In meiner eben getätigten Bestellung wurde mir mitgeteilt, dass ich nur eine Zahlungsmöglichkeit habe und das wäre die Nachnahme. Weil ich das Produkt haben möchte, habe ich mich genötigt er Maßen auf die Zahlungsweise eingelassen. Umgehend habe ich beim Service angerufen, um den Grund dafür zu erfahren. Mein Konto ist ausgeglichen, Rechnungen also bezahlt.
Sollte es etwa daran liegen, dass ich von der Möglichkeit Gebrauch machen und Dinge zurücksende, die trotz Nutzung der Größentabellen nicht passen? Denn auf eine andere Schlussfolgerung sind wir in dem Gespräch nicht gekommen!
Dann verstehe ich die Unternehmensphilosophie nicht, denn stets u ständig wird durch die Moderatoren geworben diese Möglichkeiten zu nutzen, um bequem u zufrieden einzukaufen!!!!
Diese Umstellung hat mit Kundenfreundlichkeit und Service nichts zu tun.
Ich bin ganztags berufstätig. Pakete abzuholen ist umständlich. Es reicht schon, wenn etwas Retour gehen muss. Es ist dann wirklich zeitsparender in ein Geschäft zu gehen.
Nur dann ist wie schon gesagt die Unternehmensphilosophie zu prüfen u zu verändern!!!! Nur an Rande: ich konnte nicht einmal von der Ratenzahlung Gebrauch machen.!
Ich erwarte eine z e i t n a h e Erklärung für dieses Vorgehen und ggf. eine Änderung der Zahlungsart.
Freundliche Grüße