Schleppende Schadensregulierung, keine Antwort auf E-Mail und telefonate

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  • 06 Jun 2023
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Ich habe am 23.04.2023 einen Schaden bei der HUK 24 gemeldet. Jetzt fast 7 Wochen später steht mein Auto immer noch in der Werksatt weil ich keine Antwort bekomme. Vor gut 3 Wochen war der Gutachter in der Werksatt und hat sich das Auto angesehen. Aber die HUK reagiert bis heute nicht.

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12-06-2023 um 09:58 Uhr


Da ich bis heute keine Antwort bekommen habe schreibe ich erneut mit der bitte um Rückmeldung über den Stand meiner Schadenmeldung.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

13-06-2023 um 15:17 Uhr


Problem behoben

9 / 10

Kundenservice Note

JA

Weiterempfehlung?

Nach der Reklamation wurde sofort Kontakt aufgenommen und das Problem gelöst. Das Auto wurde heute repariert.

2
Huk24
Zufriedenheitsindex: 51.7/100

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