Grottiger Kundenservice
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Ungelöst
- 10 Aug 2021
- #277079
- 315
Ich habe am 5.6 bei Hunkemöller bestellt(#1603201030)und ein paar Sachen retourniert. Ich habe seit dem keine Eingangsbestätigung für meine Retoure erhalten. Jedoch sagt meine Sendungverfolgung, dass dieses Paket bereits einen Tag später am Lager abgegeben wurde. Dann kam Klarna mir der Zahlungsfoderung, welche ich selbstverständlich erstmal bezahlt habe um selber nicht in Schwierigkeiten zu kommen. Es sind jetzt fast zwei Monate vergangen, mehrere Emails, voicemails und Telefon anrufe, jedoch bekomme ich KEINE Reaktion von Hunkemöller. Das ist die grösste schweinerei die ich je erlebt habe. Hunkemöller schuldet mir viel Geld! Das ist eine ganz neue Art des Betrugs!
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Antwort des Verbrauchers
14-09-2021 um 06:18 Uhr
Hallo,
Das man überhaupt über sowas eine Reklamation schreiben muss ist schon frech, aber sich dann überhaupt nicht drum zu kümmern, übersteigt das Maß. Ich habe weiterhin versucht anzurufen und habe weiter E-Mails geschrieben. Man hört nicht von euch. Ich will mein Geld zurück!
Bestellnr.: #1603201030
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
09-10-2021 um 13:03 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Absolute Grütze! Das sind Verbrecher!
