Hyperino
Reklamationen & Beschwerden (50)

Ich habe heute bei Hyperino 20€ eingezahlt, bekam dann entlich Freispiele bei Book of Pearl's mit den Kugeln. Es waren schon mehr als 60 Freispiele+Gewinn auf dem Spiel. Plötzlich brach die Verbindung. Als ich das Spiel neu starten wollte war es aufeinmal verschwunden. Habe es schon über den Support versucht zu klären aber da stehe ich schon seit fast einer Stunde auf der Warteliste. Was soll ich tun?

Guten Tag! Nun habe ich in den Anhängen alle geforderten Dokumente angehängt. Ich habe ein Guthaben von 280€ auf meinem Spieler Konto und möchte dies gerne schnellstmöglich ausgezahlt bekommen. So lange das Geld nicht auf meinem Konto ist , werde ich bis dahin nicht weiter spielen. Ich denke dahinter steht die Absicht, das ich das Geld verspiele weil sich der Verifizierungs Vorgang in die Länge zieht. Doch jetzt ist alles was von Ihnen verlangt wurde anbei. Daher bitte ich um zügige Bearbeitung! Ich bekomme leider keine Antwort und möchte bitte endlich mein Geld ausgezahlt bekommen! Mit freundlichen Grüßen ****** ******

hallo, bekomme die nachricht das ich zu viele zahlungsmethoden hätte und kann aus diesem grund keine einzahlung machen.

Habe 4000 € gewonnen wird mir nicht ausbezahlt weil ich von unserem gemeinsamen Konto eingezahlt habe,ich und mein Mann.Kleinneträge waren nie ein Problem und jetzt warte ich auf mein Geld,eine sauerei

Ich warte jetzt schon mehr als 3 Tage nach bestehtigung auf mein Geld es ist immer noch nichts auf mein konto eingegangen

Guten Tag Leute lange Story : War Stammkunde bei hyperino habe bestimmt 7k+ eingezahlt und einmal 300 Euro ausgezahlt. OK, dann ca vor 2 Wochen war ich ein wenig enttäuscht habe mich im livechat beschwert darüber das ich doch nie von ihnen mal ein bonus oder cashback bekomme ( OK hatte ich vielleicht nicht tun. Sollen aber habe mich halt wirklich nur beschwert). Jedenfalls war ich am nächsten Tag gespeert ich wieder in livechat gefragt wieso weshalb warum aufeinmal sollte ich ein Formular ausfüllen wo hyperino entscheidet ob ich süchtig wäre oder nicht. Ich geantwortet das ich spass habe überdurchschnittlich verdiene und mir das leisten kann. Ich war kurz entsperrt nächsten. Tag wieder eingeloggt gespeert ich gucke Email. Permabann Chat niewieder erreicht bis heute l! Ich die AGBs gelesen das ich als Amerikaner defenitiv nicht in diesen casino spielen darf jetzt habe ich alle meine Einzahlung minus der auszahlung zurückgefordert ( von der Verifizierung an) und werde wahrscheinlich auch rechtliche Schritte gehen müssen weil hyperino sich quer stellen wird. Aufjedenfall ist dieses Kasino sehr Kunden unfreundlich und unverschämt!

Ich bin jetzt schon das 2. Mal auf Auszahlung gegangen und kriege das erste mal keine Auszahlung, Das 2. Mal dauert jetzt schon länger. Ich versteh nicht warum man so etwas verspricht und mir es dann nicht auszahlt.

Beim Einzahlen funktioniert alles. Auszahlungen keine Einzige durchgegangen! Betrug

Mir wird durch den Support vorgeworfen ich hätte mehrere Konten. Das stimmt nicht! Ich werde hingehalten und bekomme keine Antworten. Ich fühle mich betrogen. Mein Konto ist geöffnet und ich verlange mein Guthaben. Das ist eine beträchtliche Summe. Ich habe sehr viel Geld investiert und nun verweigert man mir meinen Gewinn. Das ist nicht okay. Ich möchte wissen warum sie das tun und beweise sehen. Ich bin mir keiner Schuld bewusst und möchte ordentlich behandelt werden. Und ich werde, sollten sie mich weiterhin so behandeln, jutsutische Schritte einleiten. Das ist enorm viel Geld für mich und ich brauche es. Bitte antworten Sie mir zügig und klären das mit mir!

Habe vor über 24 Stunden eine Auszahlung beantragt, laut Werbung sollen Auszahlung super schnell bearbeitet werden. Verifiziert bin ich bereits! Kundendienst kann mir keine Auskünfte geben, warum das Geld nicht freigegeben wird!