Unzufriedene Verbraucher teilen Ihre Reklamationen und Beschwerden mit Immobilienscout24. Lese echte Kundenerfahrungen und schaue wie das Unternehmen auf öffentliche Kritik reagiert und die Probleme seiner Kunden löst.
ich erhielt von Ihnen oben genannte Rechnungen. Die Rechnung Nr. EZ2402592556 über 14,90€ wurde von mir bezahlt am 07.03.2024. Die Rechnung EZ 2403603030 ist für mich nicht verständlich. Ich habe weder eine Vermietung Plus noch sonst irgend einen Vertrag mit Ihnen abgeschlossen. Ich brauche auch keine Vermietung plus. Mir war ein Vertragsabschluss nie bewusst. Das ist unseriös von Ihnen, Inserenten reinzulegen. Ein Vertragsabschluss bzw. Vertragsbeginn zum 29.01.2024 war von mir nicht willentlich. Als ich am 09.02.2024 einen Widerruf an Sie richtete (da ich erst zu diesem Zeitpunkt von einem angeblichen Vertrag erfuhr) wurde dieser verneint mit der Widerrufsfrist von 2 Wochen. Vertragsbeginn wurde von Ihnen mit 29.12.2024 angegeben, von dem ich jedoch nie etwas wusste und den ich auch gar nicht haben will! Das ist Bauernfängerei, einem Immoscout nicht würdig. Ich bitte Sie deshalb nochmals, meinen Widerruf zu akzeptieren, da ich diesen Vertrag nie willentlich abgeschlossen habe. Ich bitte um Stornierung dieses Vorgangs mit schriftlicher Bestätigung. Leider ist es bei Immoscout nicht möglich dies telefonisch mit einem Mitarbeiter zu klären. MfG A.******
Seit einigen Wochen versuchen wir als Eigetümer , den Makler von unserem Haus zu erreichen damit er das Inserat löscht , da es nicht der Wahrheit entspricht . Durch diese Anzeige sind uns schon einige Käufer unseres Objekts abgesprungen . Wir kommen hier nicht weiter und die Bank hängt uns im Nacken . Bitte helfen sie uns diese Anzeige zu entfernen . MfG H.******
Ich habe am 22.03.2024 ein privates Inserat zum Verkauf unserer Wohnung online gestellt. Jetzt habe ich festgestellt, dass ich nur von Interessenten kontaktiert werden kann, die ein Abo bei Immoscout abgeschlossen haben. Diese Funktion lässt sich von mir als Verkäufer nicht deaktivieren. Auch online habe ich dazu keine Informationen gefunden. Als privater Verkäufer wurde ich auch nirgends darauf hingewiesen. Was nützt eine Anzeige mit Kosten von rd. 200 €, wenn diese nicht für alle Interessenten erscheint.
Ich habe ein Inserat auf Immobilienscout24 geschalten. Da man Käufer Plus nicht deaktivieren kann, können mich nur KäuferPlus Abonnenten kontaktieren. Niemand ist KäuferPlus Abonnent. Sofort deaktivieren oder Anzeige inklusive Abo kündigen.
Bekomme keine anfragen da nur Mieter plus Zugriff haben, viele Interessenten haben kein Abo
Hallo zusammen, Ich zahle für diesen Account und seit Tagen kann ich keine Nachrichten schreiben, oder erhalten... Immer steht da "anmelden" obwohl ich angemeldet bin... hab die App schon deinstalliert und dann wieder installiert, mein Passwort auch schon geändert und immer noch klappt es nicht mit dem schreiben von Nachrichten! Ich bitte umgehend um eine Gutschrift und eine fristlose Kündigung meines Abos bei Ihnen. Bitte um zeitnahe Rückmeldung mit Lösung. Vg ******
Warum muss ich noch so viel Geld bezahlen , obwohl ich meine Wohnung gefunden habe . Wie lange läuft mein Vertrag ? Kn.Nr.: 24144631 ! Ich bitte um Rückruf von 8- 12 Uhr ! MfG ******
Die von mir heute kostenpflichtig gebuchte Anzeige wurde von Ihnen mit einem "exklusiven MieterPlus" Zugriff veröffentlicht. Dies ist weder mit mir so vereinbart, noch geht es aus den vertraglichen Unterlagen hervor. Sie schränken somit die Erreichbarkeit der Anzeige von potentiellen Mietern für meine Anzeige ein. Ich fordere Sie hiermit auf, dies unverzüglich, jedoch bis spätestens 11.03.2024 zu ändern. Mit freundlichen Grüßen ****** ******
Sehr geehrte Damen und Herren, bezugnehmend auf die von KSP Rechtsanwälten erhaltene Rechnung über 63,59 Euro und die mir gesetzte Frist möchte ich darauf hinweisen, dass ich das Plus-Abo, das nach Beantragung einer Schufa-Auskunft bei ImmobilienScout24 aktiviert wurde, nicht bewusst abgeschlossen habe. Diese Vorgehensweise verstößt gegen § 123 BGB bezüglich der Anfechtbarkeit wegen Täuschung sowie gegen § 305c BGB, der überraschende und einseitig benachteiligende Klauseln in Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) als unwirksam erklärt. Ferner widerspricht es dem Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG), insbesondere §§ 3, 5 UWG, da eine irreführende Handlung vorliegt, die den Verbraucher zu einer geschäftlichen Entscheidung veranlasst, die er sonst nicht getroffen hätte. Aufgrund dieser Sachlage fordere ich die Stornierung des Abos und die Aufhebung der Forderung. Bitte bestätigen Sie mir dies schriftlich. Mit freundlichen Grüßen, ****** ******
Wenn ich ein Angebot über 3 Monate abschließe, warum muss ich das dann selber kündigen? Ich habe jetzt bereits 6 Monate Mitgliedschaft bezahlt, obwohl ich im ersten Monat bereits über EBAY eine Wohnung gefunden habe. Seit wann hätte ich das Abo selber kündigen müssen? Ich erwarte das ich das Geld bis Ende der Woche auf meinem Konto habe, ansonsten werde ich rechtliche Schritte einleiten. Liebe Grüße ****** ******
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