Widerruf wird nicht richtig bearbeitet
- 07 Feb 2024
- #582339
- 64
Ich habe am 05.12. ein Abo abgeschlossen mit der Adresse und habe dieses am 16.12. innerhalb der gesetzlichen Frist widerrufen. Als Antwort kam, dass der Widerruf für meinen Vertrag aus Oktober zu spät sei. Es ging aber nicht um den Vertrag aus Oktober, zumal dieser bereits rechtzeitig widerrufen war, sondern um den aus Dezember. Ich habe dies auch mehrfach telefonisch erklärt aber die Mitarbeiter scheinen das nicht zu verstehen. Es wurde in Folge zwei Mal unrechtmäßig 12,99€ eingezogen. Ich habe den Einzug nun abgestellt. Es stehen aber dementsprechend noch 25,98€ aus, die mir gutgeschrieben werden müssen.
Teilen
Ärger mit Immobilienscout24?
Schreib sofort eine Beschwerde und löse dein Problem!
Beschwerde schreiben!