Warenrücknahme
- 12 Dez 2022
- #447684
- 102
Im Jahr 2021 habe ich einen USB-Stick bestellt. Weil er bzw. die mitgelieferte Software und weil der "Support" mir einen Restore nicht erklären konnte oder wollte, wurde die Ware mit angegebener Adresse zurück gegeben, nur mit der Rückzahlung gab es Probleme.
Weil angeblich das Datum der Bestellung und die Rücksendung nicht miteinander stimmten, wurde mir eine Gutschrift als Gutschein-Code bei einem Chinesen angeboten, worauf ich einwilligte.
Die bestellte Ware kam bei mir nie an!
Nach unzähligen Mail's mit dem Support, kam ein völlig falscher USB-Stick im Juni 22 an.
Weil er falsch und nicht meiner ursprünglichen Bestellung entsprach, wollte ich das Teil zurück geben.
Seither ist im Prinzip "Schweigen" vom Support bzw. der Firma.
Vielleicht hat jemand ähnliche Erfahrung gemacht und weiß an wen man sich wendet.
MfG
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12-12-2022 um 17:49 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an InfinitiKloud weitergeleitet. Mehr erfahren.
19-12-2022 um 21:18 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an InfinitiKloud weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
26-12-2022 um 16:18 Uhr
Hallo INFINITIKLOUD,
eine Antwort auf Mail noch auf Brief kam NIE!
Was ist los?
„n.d.“ (nicht definiert) bedeutet dass das Unternehmen nicht genügend Bewertungen erhalten hat, damit ein Zufriedenheitsindex errechnet werden kann.
Problem mit InfinitiKloud?
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