1 B Bettwäsche mit kleinen Fehlern!

  • Behoben
  • 20 Sep 2022
  • #419622
  • 188
Anzeige

Letzte Woche kauften wir in Schönau u. A. Lumen Jersey Bezüge für 2 Betten 155/220 cm für € 79,90 .
Als wir diese auspackten stellten wir fest, dass diese keine kleinen Fehler hatte sondern absolut unbrauchbare Bettwäsche war.
An einem Bettbezug war ein 16 cm langer Riss, der nur noch mit einem Faden zusammengehalten wurde. Ebenso zeigte ein Kopfkissenbezug ein kleines Loch auf. Auch beim besten Willen kann man da nicht von kleinen Fehlern reden.
Wir fuhren heute wieder nach Schönau - wohlgemerkt sind das von unserem Wohnort in Freiburg, einfacher Weg 37Km!
Wir haben diese zurückgebracht, neue mitgenommen und nochmals 30,00 € aufgezahlt. Ich fragte die Dame an der Kasse, (Name weiß ich leider nicht) ob man da vielleicht aus Kulanz noch etwas abziehen könne, was sie kurz und recht barsch kommentarlos verneinte. Ich finde das nicht sehr kundenfreundlich, denn wir kaufen unsere Bettwäsche, Decken, Kopfkissen, Bettdecken, Matratzen, Handtücher usw. seit Jahren immer nur in Schönau!
Was ich noch ausdrücklich bemerken möchte, von Frau Stiegeler wurde ich sehr freundlich beraten.
Mit freundlichen Grüßen
Henriette ******

Teilen

Ärger mit Irisette?

Schreib sofort eine Beschwerde und löse dein Problem!

Beschwerde schreiben!

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

28-09-2022 um 14:38 Uhr


Problem behoben

4 / 10

Kundenservice Note

JA

Weiterempfehlung?

Fa. Irisette hat sich bei mir gemeldet und zeigte sich Kulant.

Henriette ******

1
Irisette
Zufriedenheitsindex: 58.6/100

Problem mit Irisette?

Beschwerde schreiben
Ist dies Ihr Unternehmen?

Ähnliche Reklamationen

Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.