Hallo, zur Reise 8E913489/2 habe ich zwar eine Stornobestätigung von Ihnen erhalten, aber trotz mehrmaligen Anfragen kein Geld zurück.
Ich erwarte das Geld bis zum 5.5. zurück auf mein Konto. Nach dieser Frist sehe ich mich gezwungen, zusammen mit allen Dertour Kunden, die das gleiche Problem haben und mein Anwaltsteam mit Hilfe des Portals Reklamieren24.de lokalisieren konnte, eine Sammelklage einzureichen.
Ich hoffe, dass es nicht zu dieser extremen Massnahme in dieser für alle schwierige Zeit kommen muss und verbleibe
Mit freundlichen Grüßen,
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
03-06-2020 um 21:19 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteNEIN
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