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Reklamationen & Beschwerden (22)

Unzufriedene Verbraucher teilen Ihre Reklamationen und Beschwerden mit Jobcenter. Lese echte Kundenerfahrungen und schaue wie das Unternehmen auf öffentliche Kritik reagiert und die Probleme seiner Kunden löst.

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Jobcenter Nicht in das System aufgenommene Unterlagen zur Bearbeitung nach SGB II

Am 29.09.2022 sind sämtliche Unterlagen für den Antrag nach SGBII beim Jobcenter Duisburg Hamborn in den Briefkasten geworfen worden da zur zeit kein Publikumsverkehr möglich ist. Nach mehr als einer Woche sind diese Unterlagen immer noch nicht im System erschienen und deshalb noch nicht bearbeitet worden.

Jobcenter Versagung von Leistungen und Rückgabe meiner Unterlagen

Das Jobcenter hat mir die Leistung versagt weil ich angeblich nicht alle Unterlagen erbracht habe. Ich habe unzählige Male versucht mit dem Jobcenter zu telefonieren um zu erfragen was noch benötigt wird bin aber jedesmal aus der Leitung geworfen worden. Ich habe alle meine Unterlagen im Orginal zum Jobcenter gesendet,Kontoauszüge, Arbeitsamtbelege etc. mit bitte um Rücksendung. Ich habe kein Geld für Bewerbungen erhalten, ebenso wurde die Fahrt zum Amtsarzt , welche vom Arbeitsamt beschlossen wurde, nicht bezahlt. Ich wurde nicht krankenversichert und meine Krankenkasse hat mich für zwei Monate in die höchste Stufe der privat Pflichtversicherung gestuft und will über 2000€ von mir haben. Ich habe Einspruch gegen die Versagung der Leistungen fristgerecht eingereicht! Das Jobcenter hat sich nie geäußert, geschweige denn irgendetwas zurück gesendet! Ich habe meine Unterlagen immer persönlich in den Briefkasten des Jobcenter eingeworfen, also auf dem Postweg kann nichts verloren gegangen sein! Zeugen dafür sind vorhanden.

Jobcenter Steht da untern, Geld wird zurück gehalten - Kein Entgegenkommen und Verständnis für meine Situation

Ich erreiche niemanden in diesem "Sozialsystem". Ich bitte um sofortige Hilfe, zumindest dass man mich anruft. Die schöne neue Webseite mit ihren tollen Tools funktioniert nicht. Ich bin gesundheitlich angeschlagen und kurz vor jeglicher Relegierung!

Jobcenter Widerspruch - Bearbeitungszeit

Ich beziehe Arbeitslosengeld II und das Jobcenter wollte die Unterlagen meiner neugeborenen Tochter. Da die Beamten vom KVR sich Zeit genommen haben mit der Übersendung der Geburtsurkunde hat das Jobcenter mir die Leistungen entzogen. Nachdem ich Widerspruch beantragt habe und die fehlenden Unterlagen nachgereicht habe sind zwei Monate vergangen. Ich rufe jeden Tag dort an und jedes Mal sagt mir irgendeine Mitarbeiter/in es sei angeblich in Bearbeitung, ich soll auf den Rückruf warten oder sie kontrollieren nochmal die eingereichten Unterlagen und jede Woche fehlen angeblich irgendwelche Unterlagen die ich aber in den damaligen E-Mails eingereicht habe. Gott sei Dank überreiche ich nicht mehr meine Unterlagen via Post sondern per E-Mail damit ich einen Nachweis habe. Ansonsten heißt es wieder: "Die Unterlagen sind nie angekommen". Jetzt, ist meine Tochter 5Monate alt, wir leben nur vom Kindergeld das wir Mitte des Monats erhalten. Sie hat angefangen Brei zu essen und das Geld reicht vorne und hinten nicht. Wer übernimmt meine Mahngebühren Ende des Monats? Keiner natürlich. Ich bekomme schon das Minimum und muss mich noch verschulden weil andere es nicht gebacken bekommen Unterlagen zu Bearbeiten?

Jobcenter Ich habe nach 7 Wochen noch keine Abmeldebestätigung vom Jobcenter Mettmann

Ich mache von 27.6.2022 bis 26.8.2022 eine LTA der Rentenversicherung.Um das Übergangsgeld und die Fahrkostenzuschüsse zu erhalten, benötigt die Rentenversicherung BUND eine Abmeldebestätigung des Jobcenter Mettmann. Seit 7 Wochen telefoniere ich regelmäßig und war auch schon persönlich beim Jobcenter. Es heißt immer: Der Auftrag ist in Bearbeitung. Eine richtige Beschwerdestelle gibt es da ja nicht. Habe nur ein Feedback schreiben können. Vielleich klappt es auf diesem Weg.

Jobcenter Falsche Auskunft

Sehr geehrte Damen und Herren, ich betreue eine ukrainische Familie. Die Familie hat nun eine Wohnung in Berlin gefunden somit ihren Wohnsitz gewechselt, weil die Erstanmeldung in einem anderen Stadtteil erfolgen musste. Beim Jobcenter wurde der Familie gesagt, eine Anmeldung (in diesem Fall Zweitanmeldung) beim Einwohnermeldeamt ist ohne Termin, also praktisch jederzeit möglich. Das ist falsch ! ! ! Denn das gilt nur für die Erstanmeldung (weil hier das zuständige Amt direkt einen Anschlusstermin organsiert). Der Termin muss online gebucht werden und ist in Berlin frühestens! zwei Monate später möglich. Bitte unterrichten Sie Ihre Mitarbeiter! Mit besten Grüßen Elisabeth Brinkmeier

Jobcenter Das Jobcenter Zwickau / Hohenstein Ernstthal leider nicht erreichbar

Guten Tag ich versuche seit Tagen das Jobcenter zu erreichen wegen mehrer fragen und eines widerspruchs wegen der einmal zahlung wir sind vier Personen im Haushalt also macht das laut adam Riese pro Person 200 euro ausgezahlt wurden nur 400 euro! wo sind die anderen 400 euro? Und wiso bekommt mein Sohn eine Beendigungsmitteilung? Laut Bescheid stehen wir alle vier drin und bekommen auch alle vier leistungen! dann gehe ich auch gegen denn aktuellen bescheid in widerspruch! Mfg M.M ******

Jobcenter ich brauch hilfe

ich brauch dringend hilfe mir werd unrecht gehtan und ich kann nicht mehr hier mit wende ich mich an euch mir wurde schon seit monaten kein geld ausgezahlt die sacharbeiterin die für mich zusendig ist tickt nicht richtig und hört mir nicht mal zu und redet vorsich hien die ämte sind dafür da menschen zu helfen unt nicht kaputt zu mache sie heißt frau bauer arbeitet in heusweiler und hat mich nervlich in grund und boden gemacht mein name ist ****** ****** bitte ich um hiefe ich hab kein

Jobcenter Online Weiterbewilligungsantrag auf ALG2

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe Online Weiterbewilligungsantrag auf ALG2 gestellt. Bundesagentur für Arbeit hat versichert dass kein Unterschrift notwendig ist. Jetzt habe 2 Briefe vom Jobcenter erhalten ,ich bin aufgefordert vollständig ausgefüllten Weiterbewilligungsantrag mit Datum und Unterschrift einzureichen. Außerdem fordern die bis Ende August Lohnabrechnung für August 2022 und Kopie Betriebs -und Heizkostenabrechnung für 2021 .Die Unterlagen existieren nicht .Das schreibe ich denen jedes Jahr. Rufen Sie mich bitte nicht am Donnerstag an.

Jobcenter Kürzung meiner Grundsicherung aufgrund Heirat obwohl Ehemann kein Einkommen hat.

Sehr geehrte Damen und Herren ich wende mich heute an Sie, da ich im Moment am verzweifeln bin und hoffe, dass sie mir vielleicht weiterhelfen können. Ich schildere Ihnen kurz meinen Fall in Kurzversion. Ich war/bin selbständig und erhalte ALGII seit April 20. Im April 22 habe ich geheiratet. Mein Mann ist US Bürger und hat zur Zeit kein eigenes EInkommen. Aus diesem Grund haben wir auch für ihn ALGII beantragt, bis er seine Arbeitserlaubnis bekommt. Seit 14.7. hat er nun den vorläufigen Aufenthaltstitel. Meine Sachbearbeiterin hat rückwirkend ab April meine Leistungen einfach um 600€ gekürzt, da ich geheiratet habe, obwohl sie wusste, dass mein Mann kein Einkommen hat und der Antrag für ihn bereits bei ihr vorlag. Seitdem verweigert sie mit immer neuen Forderungen von Unterlagen, die ich immer wieder und mehrmals eingesendet habe, meine Leistung wieder anzugleichen auf den vorherigen Stand und die Erteilung einer Leistung für meinen Mann. Die Sache ist nun bereits in anwaltlichen Händen und liegt ebenso bereits beim Sozialgericht in Bayreuth vor. Nun handelt die Richterin ebenso rechtswidrig und verlangt von meinem Mann z.B. einen A1 Sprachkurs, bzw. Zertifkat darüber, obwohl er nahezu perfekt deutsch spricht, insgesamt über 20 Jahre in Deutschland war, natürlich mit Unterbrechungen und diese Forderung aber nichts mit meinem Fall, der bei ihr vorliegt zu tun hat. Man kann sagen, ihr Verhalten könnte man schon als rechtsbeugung bezeichnen. Das sprachliche Können meines Mannes, selbst wenn er kein Wort deutsch könnte, ist völlig unabhängig von meiner Leistung. Das eigenmächttige Handeln der Sachbearbeiterin Frau Jugel im Jobcenter ist ebenso rechtswidrig. Untätigkeitsklage, frage ich mich gerade? Ich hoffe nun dass Sie mir in irgendeiner Weise weiterhelfen können. Die Leistung wurde wie gesagt von Frau Jugel von 1450€ eigenmächtig auf 850€ gekürzt. Allein meine Miete beträgt 1020 €. Ich freue mich auf Rückmeldung. Herzliche Grüße Iris Kücükvardar ****** 01735964614

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