Keter
Reklamationen & Beschwerden (12)

Guten Tag, ich suche für die Keter Gartenbox Store it out Ultra,beige-braun,2x240 Liter,das rechte Seitenteil. Es wurde durch einen Sturm sehr beschädigt,Stossdämpfer ist nicht mehr befestigt,Kunstsoff ist defekt. Können Sie mir da helfen oder mitteilen,wer das Seitenteil verkauft. Vielen Dank. Mfg.****** ******

Bei unserem Gerätehaus Oakland 1175 sind nach 7 Jahren alle 4 Außenkanten senkrecht aufgerissen, Licht, Wind, Regen können reingedrückt werden. Die Stabilität ist nicht mehr gegeben. Das Gerätehaus wurde damals fachgerecht auf einem ebenem Terassenboden aufgebaut. Meiner Meinung nach handelt es sich um eine frühzeitige Materialermüdung. Wenn man länger wartet, kommt es einem Totalschaden gleich. Wir haben 10 Jahre Garantie auf das Haus und Keter ist nur bereit Originalersatzteile in Form von 4 Außenkanten zu liefern. Eine Falschlieferung von Keter- organisiert vom Verkäufer - ist bereits erfolgt. Es macht keinen Sinn, ein durch Witterungsverhältnisse verändertes Kunststoffhaus in seine Einzelteile zu demontieren. Da werden garantiert weitere Außenwand - oder Dachteile kaputt gehen, abgesehen von diesem immensen Aufwand. Wir hatten den Vorschlag Alu-Eckprofilleisten auf die Außenkanten mit Montagekleber und Schrauben zu versehen. Das würde zwar die Optik verschlechtern, aber es wäre die Lösung mit geringstem Aufwand, womit wir zufrieden wären. Für unser Entgegenkommen bekommen wir die Absage von Keter, weil es keine Originalteile sind und wir nicht über deren Homepage gekauft haben, eine Gutschrift könne nur der Verkäufer organisieren und Absage vom Verkäufer, weil sie nicht für Garantieansprüche zuständig sind, sondern der Hersteller.

Liebes Keter-Team, ich bin gestern erst dazu gekommen die von mir am 21. März bestellte Aufbewahrungbox aufzubauen. Dabei ist mir aufgefallen, dass eine Rückwand verkratzt ist, eine Schiene an der Tür krumm ist und die hintere Führungsschiene nicht passgenau ist (siehe Fotos), ich hoffe es ist gut sichtbar, ansonsten kann ich Ihnen gerne weitere Fotos zukommen lassen. All die Dinge haben keine Funktionsbeinträchtigung, allerdings erwarte ich als Kunde eine einwandfreie Ware. Bevor ich die Box wieder abbaue und Ihnen zurück senden müsste, wollte ich fragen ob Sie mir einen Preisnachlass gewähren würden? Wäre für beide Parteien sicherlich einfacher und am unkompliziertesten. Mit freundlichen Grüßen, ****** ******

Ich habe über QVC eine Sitzkissen Auflagenbox, 305 Liter bestellt. Leider fehlen die beiden Rollen zum unterclicken damit ich die Box rollen kann. Würden sie mir die bitte senden. Vielen Dank im Voraus. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

An beiden Seiten sind defekt zu erkennen. Die Box habe ich vor 2 Tagen im Bauhaus Solingen gekauft. Heute Montiert durch die Defekte ist Box nicht stabil.

Ich habe mehrerer Mülltonnenboxen über Amazon gekauft. Bei einer Bleibt der Deckel nach Öffnung nicht oben. Wenn man Müll entsorgen will, bekommt fällt der Deckel sofort wieder runter. Bitte senden Sie mir 2 neue Deckelhalterungen zu.

Hallo , durch den Sturm wurden einige Sachen beschädigt. Wäre es möglich die Dübel die in der Aufbauanleitung mit pp bezeichnet sind irgendwo nachzubestellen ?

Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben den Keter Gulliver Kunststoffschrank/Besenschrank über Amazon gekauft. Leider kam das Bauteil D9 bereits defekt bei uns an. Bitte senden sie uns dieses Bauteil neu zu, da wir den Schrank sonst nicht montieren können. Anbei erhalten Sie Fotos des beschädigten Bauteils und die Rechnung. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Hallo ihr Lieben, Bitte senden Sie mir einen neuen Drckel vom Wäschekorb zu. Das Eck ist abgebrochen.

Im Paket der Drop Box war keine Montageanleitung. Bitte nachreichen!