KKT Kolbe
Reklamationen & Beschwerden (87)

Rotes Dauerlicht, keine Funktion

Die Anlage funktioniert eigentlich einwandfrei. Leider musste ich feststellen, dass bei normaler Sonneneinstrahlung die Kontrollleuchte öfter auf rot steht. Jetzt habe ich das mal geprüft und festgestellt, dass sogar Vormittags bei weniger intensiver Einstrahlung die Stromlieferung für mehr als 10 Minuten ausfällt. Danach läuft das Programm wieder normal. Das wiederholt sich aber so stündlich. Der Wechselrichter wird zu heiß und das schon bei Vormittagstemparturen um 17 Grad. Das ist nicht normal. Bitte hiermit um Reparatur/Ersatz des Wechselrichters.

Balkonkraftwerk Wechselrichter schaltet ab 400W ab und wird 70Grad heiß, defekt?

Hallo, sobald die Sonne richtig herauskommt, und die Leistung am Eingang des Wechselrichters steigt und am Ausgang die 600 Watt geliefert werden, schaltet der Wechselrichter auf "Protect". Wechselrichtertemperatur knapp über 60°. Man bringt den Wechselrichter nur wieder zum Laufen, wenn man ihn vom Netz und von den Modulen trennt, kurz wartet und dann wieder alles anschließt und neu booten lässt. Dann läuft er wieder genau so lange, bis die Temperatur wieder auf knapp über 60° gestiegen ist und schaltet wieder ab. Bei Fa. Kolbe erhielt ich die Antwort, ich solle den Wechselrichter mit zusätzlichen Lüftern kühlen. Und es wäre in der Bedienungsanleitung beschrieben, dass das passiert. Für mich ist das nicht tragbar! Das ist eindeutig ein zu schwach ausgelegter Wandler bzw. eine zu schlechte Kühlung. Ich kenne mehrere Microwechselrichter und das Problem gibt es da nicht. Und wie ich mehrfach lesen konnte, ist das kein Einzelfall bei diesem Gerät. Ich bin sehr unzufrieden und hoffe, auf diesem Weg eine Einigung zu findenden Einen defekten gegen einen funktionstüchtigen Wechselrichter bei KKT Kolbe zu tauschen. Stand 01.06.2023 - Fortsetzung des weiteren Ablaufes wird hier dokumentiert, Grüße, .......

Am 04.10.2022 kaufte ich die erste von insgesamt 3 Balkonanlagen.(27-09172-02113) und am 11.02.2023 die passenden Montagesets dazu( 07-09694-68098). Die an unserem Haus verbaute Anlage verrichtete erst gute Arbeit, allerdings zeigt der Wechselrichter seit letzter Woche nur noch eine Rore LED und es wird kein Strom mehr produziert. Ich habe zum testen einen der anderen Wechselrichter angeschlossen, damit funktioniert die Anlage wieder einwandfrei. Bitte schicken Sie mir einen neuen Wechselrichter damit alle 3 Anlagen wieder betrieben werden können. Mit freundlichen Grüßen ****** Plogstieß

Balkonkraftwerk im Februar installiert, lief bei kühlen Temperaturen ohne Probleme und hatte sehr gute Einspeisewerte (volle Südausrichtung) Bei wärmeren Temperaturen ist er jetzt mehr aus als an, da permanent die 60 Grad Wechselrichter Temperatur überschritten werden. Sollte so nicht sein und ist bei anderen Wechselrichtern kein Problem. Bitte höflich um schnell Klärung bzw. Klärung des Problems.

Ich habe ende April Mein Balkonkraftwerk 2x425W mit Wechselrichter BKW 850 installiert umd es lief auch 14 Tage einwandfrei. Jetzt leuchtet die Rote LED seit 5 Tagen dauerhaft und es wird kein Strom mehr produziert. Ich denke der Wechselrichter ist defekt. Ich bitte um Austausch, Garantiefall.

Hallo, leider hat der Umrichter die Verbindung verloren und lässt sich auch nicht mehr konfigurieren nach mehrmaligem ausstecken sowie drücken der roten Taste leuchtet immer die blaue LED. Können sie mir sagen ob hier am Umrichter ein Defekt vorliegt? Mit der Bitte um Rückmeldung verbleibe ich.

AUFTRAG,Kkt 95791 31.03.2023 Guten Tag, Der Wechselrichter erreicht sehr schnell die Abschalttemperatur und bringt deshalb nicht die Leistung die erwartet werden kann.Es kann von mir nicht erwartet werden daran herumzubasteln und einen Lüfter zu montieren.Entweder der Lüfter ist bereits vorhanden oder die passive Kühlung reicht aus um die Anlage ordnungsgemäß zu betreiben.Es geht hier nicht um eine einzelne oder wenig Abschaltungen sondern um die Anzahl.Die Abschaltung kann bereits bei 18-20 Grad eintreten.Dies ist ein Mangel der vermutlich konstruktiv vorhanden ist,die Solaranlage ist deshalb nur eingeschränkt nutzbar. Hierzu erwarte ich von Ihnen Abhilfe und eine akzeptable Lösung. Mit freundlichen Grüßen ******

Seit ca 2 Monaten nun habe ich unser BKW850 von Kolbe auf dem Dach installiert. Module 2X425W Solarmodul 850W Wechselrichter von Kolbe. Sobald eine hohe Wattzahl erzeugt wird (max.597Watt) steigt die Temperatur rapide an, bei 59,7 Grad schaltet der Wechselrichter dann komplett ab. Erst wenn dieser unter 55 C ist schaltet dieser wieder ein. Ist ja wohl nicht korrekt, vermutlich ist der Wechselrichter defekt. Trotz intensiver Sonne hat der Wechselrichter noch nie 600Watt, geschweige den 850 Watt geschafft! Ich hoffe ich bekomme diesen ausgetauscht! Ich habe eine Fehlerbeschreibung an Kolbe gesendet, mal schauen ob ich Antwort bekomme